解決策を売りに来い

広告の営業が来ました。時間は16時前くらい。アポなしです。生徒が一人いました。そんな中で屋外看板の話が突然始まったのです。

はっきり言って屋外看板には興味がない。学校の目の前の看板で良い場所だという。でも、その看板ができたときに前の営業が来たことは覚えている。結局別の塾に決まったと聞いた。

それが契約終了になったわけだ。好立地の看板でありながら、前の契約が終了する。普通に考えれば、成果がなかったという判断なんじゃないの。

別に提案するのはまだ良い。生徒が来ている状態で、5分以上待たせるのはどうかと思うわけ。事前に言ってくれれば対処も考えたでしょう。でも、この人初見だからね。前からの引継ぎもなかったし、何の連絡もなかった。

今までの経験上、向こうから売り込んでくるものにろくなものなんかないと思うわけ。ほしけりゃこっちから探しますし、唯一無二で変わりがないものなんてほぼほぼないわけ。売ろうとしないと売れないものだけが押し売りされる。

営業ってさ、何を売るんだと思う？解決策を売るんじゃないの。想学館が集客に困っていて、チラシなどはもう十分やっているから新たな方策を検討しているってことであれば、そこで初めて屋外看板が選択肢に入るんじゃないの。

広告ってね、効果が分かりづらいものだと思うんです。電話で問い合わせがちょっと増えれば、広告屋さんは鬼の首を取ったように広告の効果を喧伝する。いや、それは分からないでしょう。広告は問い合わせまでの一要素に過ぎなくて、風が吹けば桶屋が儲かるようなもので、世の中はもっと不確実に動いていると思うんですね。

もっと相手に寄り添うべきだと思うんですよ。普通に考えたら、いきなり初見で売込みするのはおかしいですよ。相手の状況を知り、困りごとを知ったうえで解決策を考えるべきなんですね。なんか近くに塾があるからとりあえず提案してみようって来られても知らんがなとしか言いようがないんですね。